VERSANDINFORMATIONEN
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2–15 Werktagen, und die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet.
Einige der angebotenen Versandmethoden sind sendungsverfolgbar und können daher während der verschiedenen Versandphasen kontinuierlich überwacht werden. Dieser Service steht jedoch nicht für alle Bestellungen zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit, die Versandmethode Ihres Pakets direkt auf der Bestellseite auszuwählen.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach dem Bestelldatum versandt. Lieferungen innerhalb der EU können 7–20 Werktage dauern, während Lieferungen in Länder außerhalb der EU über 3 Wochen dauern können. Bestellungen mit einer Tracking-Nummer erreichen ihr Ziel in der Regel schneller. Sobald das Paket an den Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.
Versandkosten und Lieferzeiten für Deutschland (Standardversand, 4–9 Werktage)
- Bestellungen 0,00 € – 19,99 € → 13,99 €
- Bestellungen 20,00 € – 29,99 € → 12,99 €
- Bestellungen 30,00 € – 49,99 € → 10,99 €
- Bestellungen 50,00 € – 69,99 € → 8,99 €
- Bestellungen 70,00 € – 89,99 € → 6,99 €
- Bestellungen 90,00 € – 109,99 € → 4,99 €
- Bestellungen 110,00 € – 129,99 € → 2,99 €
- Bestellungen 130,00 € – 139,98 € → 0,99 €
- Bestellungen ab 139,99 € → Kostenlos
Pflichten des Verbrauchers
Der Verbraucher trägt die Versandkosten für die Rücksendung der erhaltenen Produkte. Diese müssen innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum der Mitteilung über den Vertragswiderruf zurückgesendet werden (die Frist gilt als eingehalten, wenn die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage versandt werden). Die wesentliche Unversehrtheit der Ware ist eine zwingende Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Das Produkt muss daher mit der gebotenen Sorgfalt aufbewahrt und in einwandfreiem, vollständigem Zustand, funktionsfähig und frei von Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen zurückgesendet werden.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach Erhalt der Waren oder – im Falle von Dienstleistungen – nach Abschluss des Vertrags. Innerhalb dieser Frist muss der Kunde Centrocasamarket.com seinen Widerruf erklären, indem er einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein, ein Telegramm oder eine andere ausdrückliche Mitteilung an folgende Adresse sendet:
X.Group Srl
Via Erizzo, 203, 31049 Valdobbiadene TV, Italien
Haftungsausschluss
Das Hauptziel besteht darin, sicherzustellen, dass die Bestellung so schnell wie möglich ankommt. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Kunden und/oder Empfängers, zum Zeitpunkt des Kaufs die Richtigkeit der erhaltenen Produkte sowie die angegebenen Lieferdetails zu überprüfen. Für eventuelle Verluste, wie nicht erstattungsfähige Transportkosten oder zusätzliche Kosten für die Lieferung oder den Ersatz der Ware, kann keine Haftung übernommen werden.
Sollten Sie einen falschen, beschädigten oder nicht konformen Artikel erhalten, bitten wir Sie, uns innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Bestellung telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren – vorzugsweise mit einem Foto des Pakets und dessen Inhalts.
Falls Sie eine Bestellung ablehnen, informieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt erst, nachdem die Bestellung in unserem Lager eingetroffen und die Unversehrtheit der Ware überprüft wurde. Die Versandkosten für Hin- und Rücksendung in Höhe von 15,00 € gehen zu Ihren Lasten.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Abholung des Produkts eine vertraglich festgelegte Pflicht aus dem Kaufvertrag ist. Falls die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der im Bestellformular angegebenen Adresse nach zwei erfolglosen Zustellversuchen nicht erfolgen kann, wird das Paket zur Abholung bereitgestellt. Wird das Produkt nicht innerhalb von fünf Werktagen nach dem ersten Zustellversuch abgeholt, gilt der Vertrag als aufgelöst und die Bestellung gemäß Art. 1456 c.c. annulliert.
Im Falle einer Rücksendung gehen die ursprünglichen Versandkosten zu Ihren Lasten; es wird lediglich der Warenwert erstattet. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.
Service und Verpackung
Bei Rücksendungen zur Reparatur empfehlen wir dringend, die Originalverpackung zu verwenden. Falls diese nicht verfügbar ist, muss eine gleichwertige Verpackung verwendet werden. Die Verpackung muss Folgendes beinhalten:
- Einen doppelwandigen, wellenförmigen Karton für die Außenseite
- Eine sorgfältig gepolsterte Innenausstattung (damit das Produkt nicht mit den Außenwänden in Berührung kommt und auch bei kräftigem Schütteln sicher fixiert bleibt)
Dies dient dazu, eventuelle Beschädigungen während des Transports zu vermeiden, da Schäden, die durch unzureichende Verpackung entstehen, nicht von der Versicherung abgedeckt werden.
