Cela n'est pas possible, la commande doit être passée entièrement sur notre site Internet, paiement compris.

Ce n'est pas possible, mais vous pouvez payer par carte bancaire ou carte prépayée (y compris les cartes prépayées les plus courantes comme Postepay), ou Paypal ou Afterpay.

Si vous avez reçu les 2 emails de confirmation, un de notre part et un du système de paiement, l'achat a été réussi. Vérifiez également entre le courrier indésirable et le spam.

Non, il n'est malheureusement pas possible de modifier les commandes reçues.

Si la commande a déjà été confiée au transporteur, ce n'est pas possible mais sinon nous essaierons de la bloquer.
Contactez-nous pour vérifier l'état de votre commande auprès de l'entrepôt.

Si vous avez besoin d'une facture, vous devrez cocher la case Je veux une facture lors de la phase de paiement, sélectionner si elle s'adresse à une entreprise ou à un particulier et saisir les données.
Vous recevrez une copie du document par email. Pour ceux qui se sont inscrits au SDI, une facture électronique sera également émise.

Il peut y avoir diverses raisons qui provoquent une erreur lors de la phase de paiement, comme des ralentissements de ligne, mais nous nous appuyons sur les plateformes de paiement en ligne pour garantir leur sécurité.
Nous vous recommandons toujours de réessayer ou de modifier le mode de paiement sélectionné et en cas de problème contactez-nous : nous serons heureux de vous aider

Envoyez-nous un e-mail indiquant le produit que vous souhaitez retourner à info@centrocasamarket.com puis envoyez-le (dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties) dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise.
Le produit peut être expédié par n'importe quel transporteur et les frais de retour seront à la charge du client.
Pour tous les détails lire l'article 8 : Droit de rétractation

Si vous attendez notre remboursement, il aura lieu sur le mode de paiement avec lequel vous avez effectué l'achat, chez Smoll Italia et dans les 14 jours ouvrables suivant notre communication.

Contactez-nous à info@centrocasamarket.com en indiquant l'e-mail associé à votre profil afin que nous puissions procéder.

Oui, nous expédions dans le monde entier. Des frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés à la caisse. Nous proposons des réductions et des promotions toute l'année, alors restez à l'écoute des offres exclusives.

Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Les commandes traitées ici prendront 2 à 6 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre 7 à 16 jours. Les détails de la livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.

Nous utilisons tous les principaux coursiers locaux. Il vous sera demandé de sélectionner un mode de livraison lors du paiement.

Vérifiez grâce au suivi et à l'état du traitement du coursier à qui il a été confié. Contactez-nous si vous êtes en retard ou si vous êtes en stock.

Nous emballons les produits avec le plus grand soin pour les protéger pendant le transport par coursier, mais cela n'est pas toujours suffisant en raison du stress élevé pendant le voyage. Contactez-nous par email, éventuellement avec une photo du produit endommagé tel que vous l'avez reçu, nous trouverons une solution.

Sur Online les frais de port sont offerts à partir de 60 Euros dépensés.
Tous les détails des frais de port sont indiqués : Frais de port

Nous essayons de toujours proposer un vaste assortiment de produits mais s'il n'est pas présent dans notre catalogue il n'est pas disponible. Soit il est temporairement indisponible, mais ils seront réapprovisionnés. Dans ce cas nous vous invitons à nous contacter pour connaître le timing.

Tant les produits que les offres en ligne peuvent différer de ceux en magasin, car pour ces derniers les offres sont indiquées sur le flyer.
Consultez notre page dédiée aux points de vente : Points de vente Vous y trouverez des flyers et coordonnées pour contacter et demander des renseignements.

La carte est valable dans tous les points de vente mais n'est pas encore utilisable sur notre site. Pour toute information relative à la carte vous pouvez vous adresser au point de vente le plus proche de chez vous ou le contacter par téléphone.

Si vous souhaitez nous soumettre votre candidature vous pouvez le faire en vous rendant sur notre page dédiée : Travailler avec nous