INFO SPEDIZIONI
La consegna avviene nell'arco di 2-15 giorni lavorativi, i costi di spedizione vengono calcolati in fase d'ordine.
Alcuni metodi di spedizione offerti sono "tracciabili" e, quindi, possono essere costantemente seguiti durante le varie tappe della spedizione. Questo servizio, però, non è disponibile per tutti gli ordini. Avrete la possibilità di scegliere il metodo di spedizione del vostro pacco direttamente sulla pagina degli acquisti.
Gli ordini effettuati vengono normalmente spediti entro 3-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Le spedizioni all'interno dell'UE possono richiedere 7 - 20 giorni lavorativi. Le spedizioni verso i paesi extra-UE possono richiedere oltre 3 settimane. Gli ordini che vengono spediti con numero di Tracking tendono ad arrivare con maggiore velocità. Appena il collo viene consegnato al corriere riceverete un numero di Tracking che vi fornirà dettagli sulla situazione della consegna.
Costi e Tempi di Spedizione per l'Italia
Spedizione Express (1-4 giorni lavorativi):
- Ordini 99,99€ e oltre: Gratuito
- Ordini 30,00€ - 59,98€: 9,99€
- Ordini 60,00€ - 89,99€: 4,99€
- Ordini 90,00€ - 99,98€: 1,99€
Spedizione Standard (2-6 giorni lavorativi):
- Ordini 80,00€ e oltre: Gratuito
- Ordini 70,00€ - 79,99€: 1,99€
- Ordini 60,00€ - 69,99€: 3,99€
- Ordini 50,00€ - 59,99€: 4,99€
- Ordini 40,00€ - 49,99€: 5,99€
- Ordini 30,00€ - 39,99€: 6,99€
- Ordini 20,00€ - 29,99€: 7,99€
- Ordini 10,00€ - 19,99€: 8,99€
- Ordini 0,00€ - 9,99€: 9,99€
Obblighi a carico del Consumatore
Sono a carico del Consumatore i costi di spedizione per la restituzione dei prodotti ricevuti che dovranno essere spediti entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto (il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni). La sostanziale integrità del bene è condizione essenziale per l’esercizio del Diritto di Recesso. Il Prodotto dovrà quindi essere custodito con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante e privo di segni di usura o sporcizia.
Il periodo di recesso termina dopo 14 giorni dal ricevimento dei beni o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto. Entro tale termine il Cliente deve comunicare a Centrocasamarket.com la volontà di recedere dal contratto inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o un telegramma, oppure una qualsiasi altra comunicazione esplicita della decisione di recedere, al seguente indirizzo/numero:
X.Group Srl
Via Erizzo, 203, 31049 Valdobbiadene TV
Esclusione di responsabilità
- L'obiettivo principale è di garantire che l'ordine arrivi a destinazione il prima possibile. Sono però i clienti e/o destinatari ad assumersi la responsabilità, al momento dell'acquisto, dei prodotti ricevuti e dei dettagli di consegna forniti (controllare sempre che siano corretti).
- Non è possibile assumersi nessuna responsabilità per eventuali perdite sostenute dal cliente o dal destinatario, in termini di spese di trasporto non rimborsabili e/o costi aggiuntivi per la consegna della merce o per la sostituzione di questa.
- Nel caso in cui riceviate un articolo errato, danneggiato o non conforme, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via email entro tre giorni dalla data di ricezione dell'ordine, preferibilmente con una fotografia del pacco e del suo contenuto.
- Nel caso in cui rifiutiate un ordine, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via email per comunicarlo. Il rimborso dell'ordine avverrà solo dopo che lo stesso sarà rientrato nel nostro magazzino, una volta verificata l'integrità della merce. Saranno a vostro carico le spese di spedizione di andata e ritorno, pari a 15,00€.
- Il Cliente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine, dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà in giacenza. Se il Prodotto non viene ritirato entro cinque giorni lavorativi dal primo tentativo di consegna, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto conseguentemente annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c.
- Nel caso di reso, le spese di spedizione di andata rimarranno a vostro carico. Verrà rimborsato solo l'importo della merce. Si prega di non rimandare prodotti senza prima averci contattato.
Assistenza ed Imballo
In caso di rientri in assistenza, per evitare inconvenienti è necessario e consigliamo l'imballo originale ma, se non è a disposizione, deve essere comunque approntato in egual modo. L'imballaggio deve avere:
- Doppio cartone ondulato rigido per l'esterno
- Ben imbottito all'interno (in modo che il prodotto non sia a contatto con le pareti esterne del cartone e resti ben fisso all'interno, anche scuotendolo con forza)
Questo per evitare eventuali danneggiamenti durante le movimentazioni di trasporto, che per inadeguatezza dell'imballo non sarebbero coperte dall'assicurazione.
