Vacatures

Ben je een sociaal, dynamisch persoon en met een sterke passie voor contact met het publiek?
We zijn op zoek naar een/een Klantondersteuningsofficier Om in ons team in de winkel te worden opgenomen Thuiscentrum.

De ideale kandidaat zal zorgen voor:

Welkom klanten met hoffelijkheid en beschikbaarheid.

Ondersteuning bieden bij het zoeken naar producten en hun vragen beantwoorden.

Bied advies over producten en promoten aan aanbiedingen in uitvoering.

Beheer klachten of speciale verzoeken, het vinden van voldoende oplossingen.

Werk samen met het team om een ​​aangename en volledige aankoopervaring te garanderen.

Houd de bestelling en het reinigen in de winkel en zorgt voor een optimale levering van de producten.

Vereisten:

Eerdere ervaring (zelfs kort) in de klantenservice of de verkoop van retail.

Uitstekende communicatie- en relationele vaardigheden.

Voorbereiding op probleemoplossing en aandacht voor detail.

Vermogen om in een team en onder druk te werken.

Basiskennis van IT -tools (CASSA -management, controle van producten, enz.).

Flexibiliteit in werkuren (beschikbaarheid in het weekend en vakanties).

Wat we aanbieden:

Deeltijd-uitgeput/onbepaalde parttime contract.

Groeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Stimulerende en samenwerkingswerkomgeving.

Continue training om vaardigheden in de rol te verbeteren.

Hoe toe te passen:
Stuur uw CV bijgewerkt naar info@centrocasamarket.com. "Candidacy van de klantenservice".

Beschrijving van de rol:
We zijn op zoek naar een/een Kassier/a om in onze winkel te worden opgenomen. De rol vereist precisie, betrouwbaarheid en sterke aandacht voor de klant, het eerste en laatste punt van contact tijdens de inkoopervaring.

De ideale kandidaat zal zorgen voor:

Registreer en verwerk contante betalingen, met creditcards en debetkaarten en kortingsbonnen.

Accepse klanten van harte en biedt een snelle en efficiënte service.

Beheer rendementen, wijzigingen en vergoedingen, met respect voor bedrijfsbeleid.

Breng kortingen, promoties aan en controleer de prijzen van de producten.

Voer de CASSA -openings- en slotbewerkingen uit en zorgt voor de kwadratuur van de rekeningen.

Houd het werkgebied schoon en opgeruimd.

Werk samen met het team om de activiteiten van de winkel te ondersteunen tijdens de momenten van de grootste opkomst.

Vereisten vereist:

Eerdere ervaring (ook kort) als kassier/A of in vergelijkbare rollen in de detailhandel.

Uitstekende relationele vaardigheden en klantgerichtheid.

Precisie en aandacht voor detail bij het beheer van betalingen en boekhouding.

Bekend met elektronische betalingssystemen en contante software.

Beschikbaarheid om te werken aan diensten, inclusief in het weekend en vakanties.

Aanleg voor teamwerk en probleemoplossing.

Wat we aanbieden:

Vaste -term initiële contract met de mogelijkheid van verlenging of stabilisatie.

Eerste training om vaardigheden in de rol te verwerven.

Dynamische en stimulerende werkomgeving.

Groeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Hoe toe te passen:
Stuur uw CV bijgewerkt naar info@centrocasamarket.com.Specificeert in het object: "Kassier kandidatuur".

Word lid van ons team en help elke inkoopervaring uniek te maken voor onze klanten!

Beschrijving van de rol:
We zijn op zoek naar een/een Verkoopmanager Dynamisch en gemotiveerd voor ons warenhuis. Het cijfer zal het referentiepunt zijn voor het operationele, commerciële en personeelsbeheer van de winkel, met als doel de efficiëntie van de winkel te garanderen, de verkoopdoelstellingen en maximale tevredenheid van klanten te bereiken.

Hoofdverantwoordelijkheden:

Plan en coördineer de dagelijkse activiteiten van de winkel, waardoor het correct operationeel functioneren garandeert.

Beheer en motiveren het werkteam, organiseert verschuivingen en monitoring van personeelsprestaties.

De verkoopdoelstellingen en KPI bereiken en overwinnen.

Analyseer de verkoopgegevens, optimaliseer processen en implementeer commerciële strategieën.

Controleer het assortiment en de blootstelling van producten, waarmee de juiste toepassing van prijzen, promoties en bedrijfsbeleid zorgt.

Beheer voorraden, begeleidende aandelen en het voorkomen van tekortkomingen of overschotten.

Zorg voor een uitstekend niveau van klantenservice, tussenbeide komen in geval van specifieke klachten of verzoeken.

Zorg voor naleving van de voorschriften van bedrijven, veiligheid en hygiëne.

Vereisten vereist:

Eerdere ervaring van ten minste 2-3 jaar in vergelijkbare rollen in de verkoop van de detailhandel of in grootschalige contexten.

Leiderschapscapaciteit, organisatie en beheer van een team.

Oriëntatie op het resultaat en het bereiken van de doelstellingen.

Uitstekende communicatie-, relationele en probleemoplossende vaardigheden.

Kennis van de belangrijkste IT -tools en managementsoftware.

Flexibiliteit en bereidheid om te werken aan diensten, inclusief in het weekend en vakanties.

Wat we aanbieden:

Contract met vast -termijn/onbepaald met classificatie die evenredig is met ervaring.

Bonussen met betrekking tot het bereiken van verkoopdoelstellingen.

Kansen voor groei en professionele ontwikkeling binnen het bedrijf.

Stimulerende en dynamische werkomgeving.

Hoe toe te passen:
Stuur uw CV bijgewerkt naar info@centrocasamarket.com

Betreed ons team en draag bij aan het succes van onze winkel!

Beschrijving van de rol:
We zijn op zoek naar een/een Online verkoopmedewerker/ Voor ons warenhuis. Het cijfer is verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten tijdens het hele online aankoopproces, het garanderen van uitstekende service en het bijdragen aan de groei van onze e-commerce.

Hoofdverantwoordelijkheden:

Beantwoord vragen van klanten per e-mail, chat, telefoon of sociale media en verstrekt gedetailleerde informatie over producten en diensten.

Help klanten tijdens het online aankoopproces, van de keuze van producten tot de voltooiing van de bestelling.

Beheer aanvragen voor retour, vergoedingen en wijzigingen in overeenstemming met het bedrijfsbeleid.

Controleer de status van bestellingen en geef updates aan klanten over zendingen en leveringen.

Werk samen met de interne teams om technische of logistieke problemen op te lossen.

Promoot online producten en aanbiedingen en suggereert alternatieve of complementaire items om de inkoopervaring te verbeteren.

Rapporteer anomalieën of technische problemen van de site en draag bij aan de verbetering van het e-commerceplatform.

Verzamel feedback van klanten om de service te optimaliseren en de algemene tevredenheid te verbeteren.

Vereisten vereist:

Eerdere ervaring in vergelijkbare rollen, bij voorkeur in e-commerce of klantenservice.

Uitstekende communicatie, schriftelijke en mondelinge vaardigheden, met klantgerichtheid.

Bekendheid met e-commerce managementtools en managementplatforms (CRM, gewone managementsoftware, enz.).

Probleemoplossende vaardigheden en aandacht voor detail.

Flexibiliteit en vermogen om meer activiteiten tegelijkertijd te beheren.

Basiskennis van de voorschriften met betrekking tot elektronische handel (optioneel maar de voorkeur).

Bereidheid om te werken aan diensten, indien gevraagd.

Wat we aanbieden:

Vaste -term initiële contract met de mogelijkheid van verlenging of stabilisatie.

Groei en continue trainingsmogelijkheden in de e-commerce sector.

Dynamische en stimulerende werkomgeving.

Mogelijkheid van externe werkzaamheden, gebaseerd op zakelijke behoeften.

Hoe toe te passen:
Stuur uw CV bijgewerkt naar info@centrocasamarket.com, specificeren in het object: "Kandidatuur voor online verkoophulp"of kandidaten rechtstreeks via onze website.

Word lid van ons team en help de aankoopervaring online eenvoudig en aangenaam te maken voor onze klanten!