Verzendbeleid
VERZENDINFORMATIE
Levering vindt plaats binnen 2-15 werkdagen, verzendkosten worden berekend op het moment van bestellen.
Sommige aangeboden verzendmethoden zijn ‘traceerbaar’ en kunnen daarom voortdurend gevolgd worden tijdens de verschillende fasen van de verzending. Deze service is echter niet voor alle bestellingen beschikbaar. U heeft de mogelijkheid om direct op de aankooppagina de verzendmethode van uw pakket te kiezen.
Geplaatste bestellingen worden normaal gesproken binnen verzonden 3-5 werkdagen vanaf de besteldatum. Verzendingen binnen de EU kunnen dit vereisen 7 - 20 werkdagen. Verzendingen naar niet-EU-landen kunnen langer duren 3 weken. Bestellingen die met een trackingnummer worden verzonden, komen doorgaans sneller aan. Zodra het pakket bij de koerier is afgeleverd, ontvangt u een trackingnummer waarmee u informatie krijgt over de bezorgsituatie.
Verzendkosten en tijden voor Italië
Expressverzending (1-4 werkdagen):
- Bestellingen € 99,99 en hoger: Gratis
- Bestellingen 30,00€ - 59,98€: 9,99€
- Bestellingen 60,00€ - 89,99€: 4,99€
- Bestellingen 90,00€ - 99,98€: 1,99€
Standaard verzending (2-6 werkdagen):
- Bestellingen € 80,00 en meer: Gratis
- Bestellingen 70,00€ - 79,99€: 1,99€
- Bestellingen 60,00€ - 69,99€: 3,99€
- Bestellingen 50,00€ - 59,99€: 4,99€
- Bestellingen 40,00€ - 49,99€: 5,99€
- Bestellingen 30,00€ - 39,99€: 6,99€
- Bestellingen 20,00€ - 29,99€: 7,99€
- Bestellingen 10,00€ - 19,99€: 8,99€
- Bestellingen 0,00€ - 9,99€: 9,99€
Verplichtingen ten laste van de Consument
Zij vallen onder de verantwoordelijkheid van de Consument verzendkosten retour van de ontvangen producten die verzonden moeten worden veertien dagen vanaf de datum waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen heeft meegedeeld (de termijn wordt gerespecteerd als de consument de goederen terugstuurt vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen). De substantiële integriteit van het vermogensbestanddeel is een essentiële voorwaarde voor de uitoefening van Herroepingsrecht. Het Product moet daarom met normale zorgvuldigheid worden bewaard en geretourneerd intact, compleet in al zijn onderdelen, in perfecte staat en zonder tekenen van slijtage of vuil.
Daarna eindigt de herroepingstermijn 14 dagen vanaf de ontvangst van de goederen of, in het geval van diensten, vanaf het sluiten van de overeenkomst. Binnen deze periode moet de Klant aan Centrocasamarket.com de wens om de overeenkomst te herroepen meedelen door een aangetekende brief met ontvangstbevestiging of een telegram, of enige andere expliciete mededeling van de beslissing tot herroeping, te sturen naar het volgende adres/nummer:
MITROVO S.R.L
VIA KENNEDY, 173
39055 - LAIVES - BZ
Disclaimer
- Het belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat de bestelling zo snel mogelijk de bestemming bereikt. Het zijn echter de klanten en/of ontvangers die op het moment van aankoop de verantwoordelijkheid op zich nemen voor de ontvangen producten en de verstrekte leveringsgegevens (controleer altijd of deze correct zijn).
- Er kan geen verantwoordelijkheid worden aanvaard voor eventuele verliezen die de klant of de ontvanger lijdt, in termen van niet-restitueerbare transportkosten en/of extra kosten voor de levering van de goederen of voor de vervanging ervan.
- Mocht u een verkeerd, beschadigd of niet-conform artikel ontvangen, neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op binnen drie dagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling, bij voorkeur met een foto van het pakket en de inhoud ervan.
- Als u een bestelling weigert, neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op om ons dit te laten weten. De terugbetaling van de bestelling vindt pas plaats nadat deze is teruggekeerd naar ons magazijn, nadat de integriteit van de goederen is geverifieerd. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren, gelijk aan 15,00€.
- De Klant erkent dat het ophalen van het Product zijn precieze verplichting is die voortvloeit uit het koopcontract. In het geval van het niet leveren als gevolg van de afwezigheid van de ontvanger op het adres vermeld in het bestelformulier, na twee mislukte bezorgpogingen, het pakketje gaat binnen voorraad. Indien het Product niet wordt opgehaald door vijf werkdagen vanaf de eerste leveringspoging wordt het contract als ontbonden beschouwd en de bestelling bijgevolg geannuleerd overeenkomstig art. 1456 cc
- In het geval van teruggekeerdblijven de uitgaande verzendkosten voor uw rekening. Alleen het bedrag van de goederen wordt terugbetaald. Stuur alstublieft geen producten terug zonder eerst contact met ons op te nemen.
Hulp en verpakking
In het geval van een terugkeer naar de hulpverlening is dit noodzakelijk om ongemakken te voorkomen en raden wij u aan deoriginele verpakking maar als het niet beschikbaar is, moet het toch op dezelfde manier worden bereid. De verpakking moet beschikken over:
- Dubbel stevig golfkarton voor de buitenkant
- Goed gevoerde binnenkant (zodat het product niet in contact komt met de buitenwanden van het karton en van binnen goed vast blijft zitten, zelfs als het krachtig wordt geschud)
Dit om eventuele schade tijdens transportbewegingen te voorkomen, die vanwege de ontoereikendheid van de verpakking niet door de verzekering gedekt zou worden.
